MeloClöthing Online Store

Vous retrouverez sur la page d'accueil de notre site le menu déroulant pour accéder à tous nos produits classés par type, styles ou tendance. Une option de recherche avancée est mise à votre disposition. Vous pouvez ainsi faire des recherches par nom de produit, par type de produit, par style ou bien par coloris.

Meloclothing sélectionne ses produits à partir du stock disponible. Vous pouvez vérifier la disponibilité d'un objet dans sa page produit mentionné par «Disponibilité».

Les collections Meloclothing sont des séries limitées. Lorsque les produits ne sont plus disponibles sur le site ou en magasin, il n’est plus possible de les commander. Cependant, n’hésitez pas à nous faire part des modèles que vous souhaiteriez voir relancés. Contactez-nous grâce à la rubrique contact. Les modèles les plus plébiscités pourraient être réédités.

Meloclothing vous propose une grille de tailles complète ; vous pouvez la consulter en cliquant Ici

C'est simple et rapide! Choisissez vos produits au gré de vos envies et retrouvez les dans votre panier en haut à droite de votre écran sous l'onglet "shop". Cliquez sur votre panier puis cliquer sur « Passer Commande », pour finaliser votre commande. Il vous suffit de vous identifier, de vérifier l'adresse de livraison, puis de procéder au paiement.

Vous recevrez un email de confirmation dans les 24h qui suivent votre commande. Un nouvel email contenant votre numero commande vous parviendra, au moment de l’expédition du colis.

Les colis sont envoyés par colissimo ou par transporteur. A tout moment, vous pouvez vous connecter sur le site web du transporteur avec le numéro de commande fourni dans l’email d’envoi de votre commande.

Si vous n'avez toujours rien reçu au-delà de ce délai, vous pouvez vous connecter sur le site web du transporteur (La Poste, de DHL ou de Mondial Relay) ; avec le numéro de commande fourni dans l’email d’envoi de votre commande, vous pourrez être informé de l'état de votre livraison. En cas de contestation des infos communiquées par la Poste, merci de nous contacter ici. afin que notre service client puisse ouvrir une enquête. En cas de retard ou de non livraison par La Poste ou le Transporteur, Meloclothing informera le client des modalités, mais ne pourra être tenue pour responsable.

vous recevrez par email, la facture correspondante à votre commande,lors de l’envoi de celle-ci.

Dans sa démarche écologique, Meloclothing vise a réduire ses impressions papier en fournissant a ses clients des facture sous format informatique (pdf).

Nous vous proposons plusieurs modes de paiement : Le paiement en ligne s'effectue par Paypal ou bien carte bancaire portant le sigle CB, MASTER CARD, VISA, Carte Discover, American Express, Carte Aurore, Cofinoga ou Privilège, Carte 4 étoiles.

Les pictogrammes vous indiquent que vous êtes bien dans un espace sécurisé et que vos données sont cryptées. Si vous possédez un compte Paypal, vous pouvez choisir ce mode de règlement, vous serez alors dirigé automatiquement sur la page d’identification de votre compte Paypal. Le paiement en ligne Paypal dans un environnement sécurisé, les données de votre paiement sont envoyées de manière cryptée et sécurisée grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet. Il s'agit là d'un moyen plus sécurisé de payer en ligne. Vos informations financières ne sont jamais divulguées.

Meloclothing vous offre les frais de port à partir de 120€ d'achats pour chaque commande. N'hésitez pas à regrouper vos achats pour profiter de cette offre. (Exceptionnellement et dans le cadre d'opérations commerciales, Meloclothing peut modifier ce montant limite pour obtenir la gratuité des frais de ports).

Si vous bénéficiez d'un code de réduction, vous devrez le renseigner lors de la validation de votre panier (Code Promo) dans l'encart prévu à cet effet. Celui-ci sera immédiatement pris en compte et décompté du montant total de votre commande à payer.

Le site Meloclothing propose de nouveaux produits à chaque collection. Pour être sûr d'être toujours informée des dernières nouveautés et tendances du site, nous vous invitons à vous inscrire à la newsletter en cliquant ici.

Vous pouvez échanger sous un délai de 7 jours à compter de la date de reception d’un ou plusieurs des produits. Aucun échange ne sera accepté après ce délai. Vous retrouverez tous les détails de nos conditions d'échanges dans nos Conditions générales de vente.

Les produits ne sont échangeables que s’ils sont renvoyés dans un délai de 7 jours et pour cause de défaut apparent sur le(s) produit(s). Vous retrouverez tous les détails de nos conditions d'échanges dans nos Conditions générales de vente.

Nous traitons votre commande dans un délai de 24 heures avant de le donner à notre transporteur, afin qu'elle soit disponible sous quelques jours à votre adresse ou en point relais. De ce fait, il n'est pas possible d'annuler votre commande si celle-ci est déjà en préparation ou en livraison. Vous pouvez néanmoins nous retourner votre commande précédente, nous demander un remboursement (Conditions générales de vente) et repasser une nouvelle commande.

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